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As Jane learns about the community, she will hopefully find tasks and teams that interest her. When she has joined a team, she has become a contributing Fedora community member! We mark the ticket as link:https://pagure.io/fedora-join/Welcome-to-Fedora/issues?tags=S%3A+I+am+Fedora[S: I am Fedora] to celebrate this. Au fur et à mesure que Jane apprend à connaitre la communauté, elle trouvera sans doute des tâches et des équipes qui l'intéressent. Quand elle aura rejoint une équipe, elle deviendra une contributrice de la communauté Fedora! Nous apposerons alors le tag link:https://pagure.io/fedora-join/Welcome-to-Fedora/issues?tags=S%3A+I+am+Fedora[S: I am Fedora] pour célébrer cela.
At the first progress check, we will set the link:https://pagure.io/fedora-join/Welcome-to-Fedora/issues?tags=C%3A+Progress+check+1[C: Progress check 1] tag. La première fois que nous regardons la progression de Jane, nous utilisons le Tag link:https://pagure.io/fedora-join/Welcome-to-Fedora/issues?tags=C%3A+Progress+check+1[C: Progress check 1].
Closing the ticket is only a formal and operational to ask, then if Jane like, they can get in touch again with us using the various communication channels, Provide in this SOP. Fermer le ticket est juste une formalité, et ensuite si Jane le désire, elle peut nous contacter encore en utilisant les divers canaux de conversation indiqués dans cette procédure.
Finally, when Jane feels that she no longer needs our help, we can close the ticket. Enfin, quand Jane sens qu'elle n'a plus besoin de notre aide, nous fermons le ticket.
First of all, we ask her to create a link:https://admin.fedoraproject.org/accounts/[FAS account]. We then add Jane to the Fedora Join group on Pagure. This gives Jane permissions to interact with the Pagure projects that Fedora Join has. Nous demandons d'abord à Jane de créer un link:https://accounts.fedoraproject.org/[compte FAS]. Nous ajoutons ensuite Jane au Fedora Join group sur Pagure. Cela donne à Jane la permissions d'interragir avec les projets sur Pagure de Fedora Join.
From time to time, we check to see how Jane is doing. Each time we do so, we set a new tag: De temps en temps nous vérifions comment les choses se déroulent pour Jane. Chaque fois que nous le faisons, nous utilisons un nouveau Tag :
How the TEAM manage this workflow Comment l'équipe gère-t-elle ce processus de travail
https://github.com/pypingou/fedora-active-user https://github.com/pypingou/fedora-active-user
https://pagure.io/fedora-join/Fedora-Join/blob/master/f/scripts https://pagure.io/fedora-join/Fedora-Join/blob/master/f/scripts
https://pagure.io/fedora-join/Welcome-to-Fedora/raw/master/f/Artwork/Welcome-to-Fedora-banner.png https://pagure.io/fedora-join/Welcome-to-Fedora/raw/master/f/Artwork/Welcome-to-Fedora-banner.png
If, due to certain circumstances, Jane decides to give up on her efforts to contribute to the Fedora community we will close the ticket with the link:https://pagure.io/fedora-join/Welcome-to-Fedora/issues?tags=S%3A+The+user+give+up[S: The user give up] tag. Si en raisons de certaines circonstances, Jane abandonne ses efforts en vue de contribuer à la communauté Fedora, nous fermons ce ticket avec le tag link:https://pagure.io/fedora-join/Welcome-to-Fedora/issues?tags=S%3A+The+user+give+up[S: The user give up].
If we do not hear from Jane again, say for another two weeks, we do a third and final progress check. We set the link:https://pagure.io/fedora-join/Welcome-to-Fedora/issues?tags=C%3A+Progress+check+3+-+Final[C: Progress check 3 - Final] tag. Enfin si après que deux autres semaines se soient écoulées nous n'avons toujours pas de nouvelles, nous effectuons une dernière vérification en utilisant le tag suivant link:https://pagure.io/fedora-join/Welcome-to-Fedora/issues?tags=C%3A+Progress+check+3+-+Final[C: Progress check 3 - Final].
If we do not hear from Jane here also (so, in total for about 6 weeks), we assume that Jane is inactive and close the ticket with the link:https://pagure.io/fedora-join/Welcome-to-Fedora/issues?tags=S%3A+User+unresponsive[S: User unresponsive] tag. Si Jane ne se manifeste pas non plus (donc en tout sur une période de 6 semaines) nous partons du principe que Jane est inactive et fermons le tickets avec le tag suivant link:https://pagure.io/fedora-join/Welcome-to-Fedora/issues?tags=S%3A+User+unresponsive[S: User unresponsive].
If we do not hear from Jane in sometime, such as two weeks, we do a second progress check and set the link:https://pagure.io/fedora-join/Welcome-to-Fedora/issues?tags=C%3A+Progress+check+2[C: Progress check 2] tag. Si nous ne recevons pas de nouvelles de la part de Jane pendant un certain temps, par exemple deux semaines, nous revérifions sa progression en utilisant le tag suivant : link:https://pagure.io/fedora-join/Welcome-to-Fedora/issues?tags=C%3A+Progress+check+2[C: Progress check 2].
If we don't get a response in the next 7 days, We would tell her that we've not seen activity and we'll have no choice to close the ticket. Sans réponses dans un délais de 7 jours, nous lui écrivons pour indiquer que nous n'avons vu aucune activité et que nous n'avons pas d'autres choix que de fermer le ticket.
Jane can comment on the ticket whenever she needs to ask questions, to give feedback, or just to chat. When Jane needs a response, she can use the link:https://pagure.io/fedora-join/Welcome-to-Fedora/issues?tags=C%3A+Needs+response[C: Needs response] tag to gain the community's attention. Jane peut commenter sur le ticket à tout moment si elle a une question, pour faire un retour, ou juste discuter. Quand Jane a besoin d'une réponse elle peut utiliser link:https ://pagure.io/fedora-join/Welcome-to-Fedora/issues ?tags=C%3A+Needs+response[C : Needs response] pour obtenir l'attention de la communauté.
Jane then spends time exploring Fedora, speaking to people, learning how things work; all at her own pace. Jane is not expected to do any tasks at this time. The idea is for Jane to get comfortable with the Fedora community first and then dive into contributing by doing work. Jane peut ensuite prendre le temps d'explorer Fedora, de discuter avec les membres, d'apprendre comment les choses fonctionnent à son propre rythme. À ce stade il ne lui est pas proposé d'effectuer une quelconque tâche. L'idée est de lui permettre de se sentir à l'aise avec la communauté de Fedora et ensuite de plonger dans la contribution.
Some infrastructure in Fedora requires Jane to be part of a team or group on the Fedora Account System. We will give her temporary membership to the link:https://admin.fedoraproject.org/accounts/group/view/fedora-join[fedora-join FAS group] if required. This can be requested by setting the link:https://pagure.io/fedora-join/Welcome-to-Fedora/issues?tags=C%3A+Temporary+membership+needed[C: Temporary membership needed] tag to the ticket. After discussing the situation, if temporary membership to the FAS group is given, we will mark the ticket with the link:https://pagure.io/fedora-join/Welcome-to-Fedora/issues?tags=C%3A+Temporary+membership+approved[C: Temporary membership approved] tag. Certaines infrastructures requièrent que Jane rejoignent une équipe ou un groupe à partir du compte Fedora. Nous lui donnons un statut de membre temporaire à partir de ce lien link:https://admin.fedoraproject.org/accounts/group/view/fedora-join[fedora-join FAS group] si besoin. Cela peut être demandé en installant le tag link:https://pagure.io/fedora-join/Welcome-to-Fedora/issues?tags=C%3A+Temporary+membership+needed[C: Temporary membership needed] au ticket. Après avoir discuté de la situation, si un statut de membre temporaire au groupe FAS est accordé, nous apposons le tag link:https://pagure.io/fedora-join/Welcome-to-Fedora/issues?tags=C%3A+Temporary+membership+approved[C: Temporary membership approved] sur le ticket.
So, when Jane gets in touch with the Join SIG, we go through the following steps together. Jane does not need to know any of this. We, the community, will handle it all :) Dès que Jane entre en contact avec Join SIG, nous l'accompagnons pas à pas à travers les étapes suivantes. Jane n'a pas besoin de tout connaitre. Nous, la communauté nous nous occupons de tout :)
The idea is summarised in https://communityblog.fedoraproject.org/fedora-join-is-trying-a-new-people-focused-workflow-for-newcomers/[this Community Blog post]. L'idée est résumée ici https://communityblog.fedoraproject.org/fedora-join-is-trying-a-new-people-focused-workflow-for-newcomers/[ce post de blog communautaire (en)].